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- 구매자의 단순 변심(상품 교환, 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 (구매자가 교환/반품 배송비용과 재배송 비용 부담)
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내 (판매자가 교환 및 반품 배송비 부담)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 및 본품 포장 등이 훼손된 경우(단, 상품의 내용물을 확인하기 위하여 겉포장 또는 택배포장을 오픈한 경우 제외)                                                                                                         

- 상품 본품 포장을 개봉 시 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 화장품 및 향수제품의 경우 상품 본품의 패키지가 찢겨지거나 파손된 경우)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송과 재발송 비용(2,500원)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
     (상품 교환, 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)